1. Airportgotaxi, kara ulaşımları (transferler) için çevrimiçi arama hizmetidir.

 

Airportgotaxi, transfer rezervasyonu için bir acentedir.Airportgotaxi'nin kendi nakliye filosu vardır. Taşımalar (transferler)hem kendi filos’u hemde taşıyıcı şirketler tarafından sağlanmaktadır. Transfer hizmetinin tüm koşulları, teklifini seçtiğiniz veya daha önce seçmiş olduğunuz taşıyıcı şirketin her siparişinde belirtilmiştir. Airportgotaxi, işbirliği için lisanslı nakliye şirketlerini seçer. Airportgotaxi sitesinde kendinize ve bagajınıza uygun araçları bulabilirsiniz, yani seyahat ederken kendinizi rahat hissedeceksiniz. Farklı ülkelerdeki araç modellerinin ülkenizdeki modellerden farklı olabileceğini lütfen unutmayın.

 

Airportgotaxi sitesinin rezervasyon sistemi, tedarikçilerin tekliflerini tanımayı kolaylaştırmak ve transferleri sağlamak ve ayrıca müşteriler için diğer ek hizmetleri sipariş etmek için bir ağ bilgi ürünü olarak oluşturulmuştur. Airportgotaxi'nin rezervasyon sisteminin bulunduğu site, tur operatörleri ve seyahat acentalarına hizmet vermemekte olup, bu ilişkileri düzenleyen bir kanunun konusu değildir. Sitede mevcut olan tüm devir sözleşmeleri ve diğer hizmetlerin sözleşmeleri, site kullanıcıları tarafından bu hizmetleri veren kuruluşlar ile doğrudan sözleşmeye tabidir.

 

Kullanıcının işbu Sözleşme şartlarına uygun olarak yaptığı sözleşmenin onayını aldıktan sonra, sözleşme akdedilmiş sayılır ve kullanıcı ile AİRPORTGOTAXİ online rezervasyon sistemi arasındaki resmi ilişkilerde uygulanabilir. İşbu Sözleşmeyi akdetmenin temel koşulu, kullanıcının bu tür sözleşmeleri akdetme konusundaki yasal kapasitesi ve kabiliyeti ve sitenin rezervasyon sistemi ile sözleşme akdetme meşru hakkıdır.

 

Kullanıcı, işbu Sözleşmenin akdedilmesi ve AİRPORTGOTAXİ'nin online rezervasyon sisteminin kullanılması sonucunda kendisine emanet edilen yükümlülüklere ilişkin mali yeterliliğini ve sorumluluğunu beyan eder. Online rezervasyon sistemini kullanırken, tüm kişisel verilerin kullanıcı tarafından doğru bir şekilde kontrol edilmesi ve gerçeğe uygun olması gerekmektedir, aksi takdirde rezervasyondaki hatalardan kaynaklanan tüm sorumluluk AİRPORTGOTAXİ online rezervasyon sistemi kullanıcısına ait olacaktır.

 

TRANSFER REZERVASYONUNUN HÜKÜM VE KOŞULLARI

 

1.Sipariş yerleşimi

 

1.1 Siparişinizi vermek için web sitemizin sayfalarında belirtilen rezervasyon prosedürünü izlemelisiniz. Rezervasyon sırasında rezervasyon formundaki alanlarda doğru ve tam bilgileri belirtmeniz gerekmektedir.

 

1.2 Tedarikçi olan Taşıyıcı Şirket adına sizin tarafınızdan verilen herhangi bir siparişi reddetme hakkına sahibiz. Her rezervasyon talebine bir Tedarikçiyi başarılı bir şekilde tahsis etmeyi garanti etmiyoruz. Rezervasyon talebinizi bir Taşıyıcı Şirkete, bir Tedarikçiye tahsis edemememiz durumunda, sizi bu konuda bilgilendirmek için bir e-posta göndereceğiz. Ek ücretleri içerebilecek bir alternatif sunulabilir. Rezervasyon sırasında bize vermiş olduğunuz e-posta adresine Tedarikçi olan Taşıyıcı Şirket adına bir rezervasyon fişi düzenleyerek rezervasyon talebinizi onaylayacağız. Taşıyıcı Şirket, Tedarikçi detayları ancak rezervasyonunuz başarılı bir şekilde tahsis edilirse sağlanacaktır. 3.2., 3.3, 4. ve 5. paragraflara tabi olarak, sipariş daha sonra Taşıyıcı Şirket tarafından yerine getirilecektir,

 

1.3 Hizmeti Taşıyıcı Şirketten, Tedarikçiden satın almak amacıyla bize verdiğiniz tüm bilgilerin doğru olacağını, kullandığınız kredi veya banka kartının size ait olduğunu ve bunun için yeterli para veya kredi imkanının bulunduğunu onaylıyorsunuz. Hizmetin maliyetini karşılar. Size Hizmeti sunmadan önce kredi veya banka kartı bilgilerinizi doğrulama hakkımızı saklı tutuyoruz. Onay alınamazsa ve ödeme yapılmazsa, ilgili Tedarikçi, Hizmeti yerine getirmeyecek olan Taşıyıcı Şirket adına rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutarız.

 

1.4 Bir Tedarikçiye başarıyla tahsis edilen rezervasyonlar için, yolculuk detaylarınızı, Tedarikçi detaylarını, transfer hizmetinin koşullarını ve buna bağlı ek hizmetleri içeren bir fiş verilecektir. Her kuponun benzersiz bir kupon numarası vardır ve bir belge sunar. Seyahate çıkmadan önce kupondaki rezervasyon detaylarını kontrol etmek ve herhangi bir hata varsa bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

 

       AirportGoTaxi de , talebinizi oluştururken veya siparişinizi değiştirirken girilen bilgilerin yanlış olmasından sorumlu tutulamaz. Varışta / teslim alma sırasında sürücüye kuponunuzu sunmalısınız. Taşıyıcı şirket, tedarikçi, rezervasyon fişinizi göstermediyseniz, transfer hizmetini vermeyi reddedebilir.

 

1.5 Transfer çerçevesinde Airportgotaxi, taşıyıcı şirketlerden alma/bırakma bilgilerini alır

 

1.5.1 Aşağıda belirtilen şartlara göre rezervasyon ve/veya siparişinizi değiştirirken istediğiniz teslim alma saatini belirtebilirsiniz:

 

Varış yerinden (ulaşım merkezi) bir otel adresine transfer için, belirtilen saatiniz otomatik olarak hesaplanan ve rezervasyon formunda belirtilen saatten daha erken OLMAMALIDIR.

 

Taşıma merkezine dönüş transferi için (uçak, tren vb. için) belirtilen saatiniz otomatik olarak hesaplanan ve rezervasyon formunda belirtilen saatten daha geç OLMAMALIDIR.

 

Halihazırda rezerve edilmiş ve ödenmiş Sipariş için teslim alma değiştirme koşulları, bu Sözleşmenin 4. paragrafında belirtilmiştir.

 

1.5.2 Alış/bırakma noktası.

 

Servis-otobüs güzergahına göre ve varış noktanıza göre Taşıyıcı firma alma/bırakma noktasını belirtir. Taşıyıcı şirket, transfer türü, altyapı idari kısıtlamaları (erişim yollarının mevcudiyeti vb.)

 

2. Fiyatlar ve ödeme

 

2.1. Sitemizde belirtilen Fiyatlar ve Hizmetler, web sitemizi ziyaret ettiğiniz tarihte geçerlidir. Sitemizdeki herhangi bir Hizmetin fiyatı, rezervasyonunuzu ödemeden önce değiştirilebilir.

 

2.2. Sitede belirtilen fiyatlar, hizmetin sitenin hizmet açıklama sayfalarında ve arama sayfalarında belirtilen hacimde, süre (tarih ve saat) içinde ve kalitede sunulması anlamına gelir. Halihazırda rezerve edilmiş sipariş dahil herhangi bir hizmet parametresinin değiştirilmesi, sipariş fiyatının değişmesine neden olabilir.

 

Fiyat, bir ilçeden (ulaşım noktası, kasaba ve/veya kentsel yerleşim, coğrafi alan) başka bir ilçeye (ulaşım noktası, kasaba ve/veya kentsel yerleşim, coğrafi alan) teslimat anlamına gelir. Bırakma ve/veya teslim alma adresi fiyatı etkilemez. Bırakma ve/veya teslim alma adresleri, teslim alma ve bırakma bölgelerinde bulunmalıdır. Rezervasyon formunda belirttiğiniz adres başka bir ilçede ise hizmet bedeli değişecektir.

 

Bu durumda, değişen maliyeti size bildireceğiz. Sipariş için yeni değiştirilen maliyet üzerinden ödeme yapamazsınız. Bu durumda size geri ödeme yapılır ve Rezervasyon iptal edilir.*

 

* Geri ödemeyi aktarırken işlem ücretleri mümkündür. Sizin tarafınızdan ödemenin yapıldığı ödeme sisteminin koşullarına göre iade tutarının düşürülmesini varsayar.

 

2.3. Siparişiniz için fazladan saat ayırırsanız, kullansanız da kullanmasanız da bu maliyetler iade edilmez. 

 

Fazladan saatlerin bedeli, ancak Nakliye firması tarafından siparişin cezasız iptali olarak belirlenen koşullarda siparişin cezasız olarak iptal edilmesi durumunda size iade edilebilir.*

 

* Geri ödemeyi aktarırken işlem ücretleri mümkündür. Sizin tarafınızdan ödemenin yapıldığı ödeme sisteminin koşullarına göre iade tutarının düşürülmesini varsayar.

 

2.4. Uçuşunuz ertelenirse ve rezervasyonda "Uçuşta gecikme olması durumunda  bekleriz. Ekstra ücret yok" seçeneği varsa, bu, nakliye şirketinin sizi varışta, uçuş gecikmesi durumunda 2 saate kadar beklediği anlamına gelir. bunun için ekstra ödeme talep etmeden planlanan süre.

 

2.5. Fiyatlar, kişi başı ücret anlamına gelen servis otobüsü transfer türü hariç tüm araç için belirtilmiştir.

 

2.6. Sitede ön ödeme seçilirken hizmet bedeli ve ek ücretin yerinde ödenmesi sitede gerçekleşen son ön ödemedir.

 

Yerinde ek ücrete gelince, size yaklaşık bir fiyat veriyoruz. Yerinde ek ücretin nihai tutarı, ödeme gününde geçerli olan döviz kuruna bağlıdır.

 

2.7. Ödeme yöntemleri sipariş rezervasyon sayfasında belirtilmiştir.

 

2.8. Bir Seyahat Acentesi aracılığıyla rezervasyon yapıyorsanız, AİRPORTGOTAXİ adına bir alt acente olarak hareket ediyorlarsa, AİRPORTGOTAXİ, tutarın tamamı AİRPORTGOTAXİ tarafından alındığı sürece, teyit edilen hiçbir Hizmetten sorumlu değildir. Seyahat Acentesinden ödemeyi aldıktan sonra, rezervasyonunuzu Tedarikçi ile yapabileceğiz.

 

2.9.Özel İstekler

 

Herhangi bir özel isteğiniz varsa, lütfen bunu rezervasyon sırasında bize bildirin. Tüm bu talepleri nakliye firmasına, taşıyıcı firmaya, Tedarikçiye iletirken elimizden gelen çabayı göstereceğiz, ancak bunların yerine getirilmediğini garanti edemeyiz ve uyulmaması durumunda sorumlu olmayacağız.

 

3. Para birimi dönüştürme

 

AİRPORTGOTAXİ'de transfer ve/veya ilgili hizmetleri seçerken kullanıcı, fiyatı mevcut herhangi bir para biriminde görme imkanına sahiptir. İlgili para biriminden rubleye dönüştürme, valörlü döviz kuru üzerinden gerçekleştirilir.

 

Kullanıcı tarafından seçilen para birimindeki nihai fiyat, sipariş verme sayfasında da (kişisel hesapta) gösterilen sitedeki ödeme için kendisine sağlanır.

 

Banka kartı ile ödeme yapılırken, kullanıcının seçtiği para birimindeki tutar kartından düşülecektir. Kullanıcının kartı başka bir para biriminde ise, kullanıcının kartını veren banka, belirtilen tutarı kendi iç döviz kuru üzerinden kartın para birimine çevirecektir. Bu nedenle, kartın para birimindeki tutar, sitede belirtilen tutardan farklı olabilir (daha fazla olabilir), çünkü bankanın dahili oranı her zaman yayınlanan oranlardan farklıdır.  

 

Bir kartla ödeme yapmadan önce, kullanıcı kartı veren bankanın dahili oranını netleştirmeli ve bankanın dönüştürme komisyonu miktarını netleştirmelidir. Müşteri, ödemesiyle birlikte, ödemeden önce uygun bir bilgi aldığını ve kartın para birimi cinsinden nihai fiyatı bildiğini onaylar.

 

Rezervasyon sisteminde ve AİRPORTGOTAXİ sitesinde uygulanan döviz kurları, rezervasyon anında döviz piyasalarında geçerli olan döviz kurlarından farklılık gösterebilir. Döviz bozdurma bilgileri periyodik olarak güncellenmektedir, bu durum döviz piyasasında geçerli olan oranların sürekli oynaklıkları nedeniyle olası çakışmamalarının nedeni olabilir. AİRPORTGOTAXİ sitesinin para birimine çevirerek sağladığı bilgiler doğru kabul edilir ancak siparişin verildiği andaki bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.

 

4. Tarafınızdan yapılan değişiklikler ve iptaller

 

4.1.1. Kişisel Hesabınızda kendiniz yapmanız gereken tüm değişiklikler. Nakliye Şirketi, Tedarikçi, değişiklikleri kabul eder etmez, e-postanıza yeni bir fiş gönderilecektir. Fişinizde ve sipariş kartınızda belirtilen sipariş değiştirme sürelerinden sonra değişiklik yaparsanız, Kişisel Hesabınızdaki sipariş kartında da bulunan ve doğrudan Fişinizin Talimatına göre hareket etmelisiniz. kuponda belirtilen telefonlardan nakliye şirketi ile iletişime geçin.

 

Sipariş değişikliği için herhangi bir ödeme yapılmamaktadır. Sipariş değişiklikleri, transfer rotasının (bırakma bölgeleri) ve/veya siparişin diğer parametrelerinin (yalnızca bu parametreler değil, aşağıdakiler gibi) değişmesine neden oluyorsa: yolcu sayısı, araç sınıfı vb., Nakliye şirketi, Tedarikçi, hizmetin fiyatını değiştirebilir. Bu durumda mutlaka size bilgi vereceğiz.

 

Airportgotaxi, Nakliye şirketi olarak herhangi bir gerekliliğe ve herhangi bir değişikliğe uygunluğunu garanti edemez. Kural olarak, Nakliyat firmasının yapılan değişiklikleri haklı sebeplerden dolayı reddetme hakkı vardır. Nakliye şirketi yaptığınız sipariş değişikliklerini reddederse, rezervasyonunuzun “başlangıçta olduğu gibi” kalmasına izin verme veya siparişinizi iptal etme hakkınız vardır. Bu durumda, iade dahil olmak üzere sipariş iptali koşulları geçerliliğini korur.

 

 4.1.2. Uçuşunuzun güzergâhı ve/veya varış saati değiştiyse, kuponunuzda ve rezervasyon kartınızda belirtilen talimata göre hareket etmelisiniz.

 

Alternatif bir transfer bulmanıza yardımcı olabileceğinden, mümkün olan en kısa sürede Nakliye şirketi olan Tedarikçinin destek hizmetiyle iletişime geçmenizi öneririz. Lütfen, ne biz ne de Nakliye şirketi olan Tedarikçinin, transferin bu tür alternatif varyantlarının ödenmesinden sorumlu olmadığını unutmayın. Havayollarının koşullarına ve hükümlerine göre, yani sizi başlangıçta planlanan varış havaalanına zamanında teslim etmekten sorumludurlar.

 

4.2.1. İptal/siparişin iptali, transferin ilk (veya tek) bölümünün tarihinden önce herhangi bir zamanda müşterinin kendisi tarafından Kişisel Hesabınızda yapılmalıdır. Kişisel hesabınızda bir siparişi iptal etmek için herhangi bir ödeme yapılmaz.

 

Rezervasyon sırasında görebileceğiniz sipariş iptali koşulları, ayrıca sipariş iptali koşulları, havalimanıgotaxi sitesinde Kişisel Hesabınızdaki rezervasyon kartında mevcuttur.

 

4.2.2. İptal edilen (iptal edilen) transfer için geri ödeme koşulları buraya bakın:

 

İptal ve İade

 

Siparişinizi İş Ortağı'nın sitesinde öderseniz, ödeme koşulları, komisyon koşulları ve/veya diğer ücretler İş Ortağı tarafından belirlenir. Bu nedenle, bu İş Ortağının koşulları hakkında bilgi sahibi olmalısınız.

 

Tüm değişiklik ve iptaller ancak Nakliye şirketi olan Tedarikçi'nin koşul ve kurallarına uygun olarak kabul edilebilir.

 

4.2.3. İlk transfer tarihinin geçtiği bir gidiş-dönüş transferinin bir transfer bölümünün iptali, ikinci bölümün tarihinden sadece 48 saat önce ve sadece [email protected] e-posta adresine yazılı talep üzerine mümkündür.

 

Bu durumda, 15 EUR tutarındaki kesinti yapılacak ve geri ödeme tutarı buna göre azaltılacaktır.

 

Airportgotaxi talebinizi aldığı anda, Nakliyat Şirketinin şartlarına göre cezalı iptal için son tarih gelmişse, iptal edilen segmentin tutarı iade edilmeyecektir.

 

4.2.4. Müşterinin inisiyatifinde Airportgotaxi destek hizmeti aracılığıyla bir siparişin iptali, yalnızca müşterinin [email protected] e-posta adresine yazılı talebi üzerine mümkündür.

 

Bu durumda, 10 EUR tutarında bir kesinti yapılacak ve geri ödeme tutarı buna göre azaltılacaktır.

 

Durum bazında, rezervasyon ve sipariş için ödeme yapılırken belirtilen İptal Şartları ve Koşulları geçerlidir.

 

Transport Company'nin şartlarına göre, Airportgotaxi'ye iptal talebiniz ulaştığında, iptal süresi doluyorsa, iptal edilen siparişin tutarı iade edilmeyecektir.

 

5. Nakliye firması, tedarikçi firma tarafından yapılan Değişiklik ve İptaller.

 

Nakliye şirketi aşağıdaki durumlarda siparişi kabul etmeme veya siparişi reddetme hakkına sahiptir:

 

- bırakma adresi veya teslim alma adresi, rezervasyon formunda belirtilen bölgede bulunmuyorsa;

 

- belirtilen bırakma adresi veya teslim alma adresi mevcut değil veya bir adres değil;

 

- uçuş numarası, tarih, varış ve/veya kalkış saatinin yanlış veya eksik belirtilmesi;

 

- Altyapı ve/veya idari kısıtlamalar, erişim yollarının olmaması vb. nesnel nedenlerle (ve sadece daha fazla sayılmakla kalmayıp) belirtilen adrese bırakma veya teslim alma mümkün değildir.

 

- Servis otobüsü ile transfer için: Eğer bir otel yerine bir bırakma noktası ve/veya bir bırakma yeri veya bir teslim alma noktası ve/veya bir teslim alma yeri olarak özel bir ev, villa, adres belirttiyseniz;

 

Tedarikçinin onaylanan Hizmetlerinizde önemli bir değişiklik yapması veya bunları iptal etmesi gerekirse, mümkün olan en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Ayrıca, sizin için ek ücret ödemeden alternatif uygun Hizmetler bulmak için tüm makul çabayı göstereceğiz, ancak size karşı başka bir sorumluluğumuz olmayacaktır.

 

6. Nakliye firması tarafından transfer hizmetinin teslim edilmemesi.

 

6.1. Geldikten sonra ulaşım şirketinin temsilcisini buluşma noktasında bulamazsanız, kuponunuzda ve Kişisel Hesabınızdaki rezervasyon kartında belirtilen talimata göre hareket etmelisiniz.

 

6.2. Transfer hizmetinin teslim edilememesinin nakliye şirketinin hatasından kaynaklandığı tespit edilirse, Airportgotaxi, gerçekleştirilmeyen siparişinizin tamamını (siparişinizde iki segment varsa, siparişinizin bir tamamlanmamış segmenti, bunlardan biri olmak üzere) iade edecektir. yerine getirilmedi), ancak bu geri ödeme, rezervasyonunuzu ödedikten sonra Airportgotaxi tarafından alınan toplam tutardan fazla olmayacaktır.

 

 6.3. Alternatif bir araç kullanmak zorunda kaldıysanız ve bunun için yapılan ödeme, rezervasyonu yapılan ancak teslim edilmeyen transferinizin fiyatını aşarsa, rezervasyonu yapılan teslim edilmeyen transferiniz ile alternatif bir varyant arasındaki bu farkı telafi etmek için doğrudan nakliye şirketine başvurmalısınız. Transfer hizmetini vermeyen şirket.

 

7. Hizmet sunumu (transfer hizmeti sunumu) tam olarak uygulanmamış ve/veya kaliteye tam olarak karşılık gelmemiştir.

 

7.1. Araca binerken ve/veya transfer yolculuğunda transferin kuponda belirtilen koşullara uymadığını, belirtilenden daha kötü olduğunu görürseniz, bu soruyu ulaşım temsilcileri ile yerinde çözmelisiniz. firma, kargo firması ile fişte belirtilen telefonlardan iletişime geçerek, fişin talimatına göre hareket eder.

 

7.2. Hizmet sunumuyla ilgili sorunu kuponda belirtilen koşullara göre çözme ve/veya nakliye şirketi ile ilgili diğer herhangi bir sorunu yerinde çözme imkanı yoksa, bu Koşulların 11. paragrafına göre Airportgotaxi ile iletişime geçmelisiniz ve koşullar.

 

7.3. Transfer hizmetinin koşullarından herhangi biri beklentilerinize uygun değilse, ancak transferin yapıldığı ülkenin yasal norm ve gerekliliklerine veya kültürel norm ve gerekliliklerine göre kuponda açıklananlara uyuyorsa, böyle bir şeyi kabul edemeyiz. bu durumlarda herhangi bir tazminat ve/veya geri ödeme yapılmayacaktır.

 

8. Sorumluluğumuz

 

8.1. Bir rezervasyon acentesi olarak hareket ediyoruz. Bu nedenle, hizmetlerin fiili olarak sağlanması konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Sorumluluklarımız, Tedarikçilerin sağladığı Hizmetler hakkında web sitemizde bilgi yayınlamakla sınırlıdır; rezervasyon bilgilerini Tedarikçilere iletmek ve rezervasyon koşullarındaki herhangi bir zorunlu değişiklik hakkında sizi bilgilendirmek. Size iyi niyetle ilettiğimiz transferlerle ilgili hiçbir bilgi için sorumluluk kabul etmiyoruz. Herhangi bir hastalık, yaralanma, ölüm veya herhangi bir kayıp için sorumluluk kabul etmiyoruz. Buna, sizin veya yanınızdakilerin taşıyabileceği herhangi bir bagajın veya kişisel eşyanın kaybolması, zarar görmesi veya çalınması dahildir. Herhangi bir kayıp, yaralanma, hastalık veya ölüm talebi, doğrudan Tedarikçi ile takip edilmelidir veya sigortanızın şartları kapsamında karşılanabilir.

 

8.2. Sağlanan transferlerin açıklamaları, Tedarikçi tarafından bize sağlanan bilgilerden alınmıştır ve bu bilgilerdeki herhangi bir yanlışlık için sorumluluk kabul etmeyiz ve Tedarikçi tarafından bize bildirilmeyen tesislerdeki değişiklikler için sorumluluk kabul edilmez.

 

8.3. Herhangi bir temelde size karşı sorumlu bulunmamız durumunda, size karşı olan azami sorumluluğumuz, rezervasyonunuzun maliyetinin iki katı (veya rezervasyondaki herkes etkilenmiyorsa bunun uygun oranı) ile sınırlıdır. Bizim veya çalışanlarımızdan herhangi birinin görevlerini yerine getirirken ihmal etmesinden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmalara ilişkin hiçbir sorumluluğu hariç tutmayız veya sınırlandırmayız.

 

8.4. Airportgotaxi ve Transport şirketi aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

 

- Rezervasyon formunda ve/veya sipariş değişikliği sırasında yanlış bilgi verirseniz;

 

- Kuponunuzu kontrol etmediyseniz ve hatalar hakkında iletişim kurmadıysanız;

 

- geliş ve/veya gidiş uçuşunuz iptal edildiyse, ertelendiyse ve/veya ertelendiyse;

 

- kuponun sözleşmesini ve/veya talimatlarını öğrenmediyseniz;

 

- işlem yaptınız veya yapmadınız, ancak kuponun talimatlarına göre hareket etmediniz;

 

- kimlik belgeleriniz ve/veya seyahat belgeleriniz ve/veya vizeniz bu tür belgeler için yapılan gerekliliklere uymuyorsa (örneğin ve sadece böyle bir durum varsa değil), geçerlilik süreleri dolmuş olabilir;

 

- Rezervasyonunuzu iptal etmediyseniz ve transfer karşılamaya gelmediyseniz, bu durumda hizmet başarıyla verilmiş olarak kabul edilir ve bu hizmetin ödemesi, kullanmış olsanız da olmasanız da iade edilmez.

 

- Pasaport kontrolünde gecikmeniz, bagajın teslim alınmasında gecikmeniz vb. gibi faaliyetlerini etkileyemediğimiz üçüncü bir şahsın herhangi bir eylemi veya ihmali için.

 

8.5.Airportgotaxi aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

 

- Nakliye firmasının personeli size kaba ve kaba davranıyorsa.

 

-Bir kültür için kabul edilebilir olan eylemler, başka bir kültür için de saldırgan olabilir.

- Araçtaki araçlar veya koltuklar beklentilerinizi karşılamıyorsa.

Airportgotaxi, transfer kapsamındaki alma/bırakma noktaları ile ilgili bilgileri taşıyıcı firmalardan alır.

 

9. Mücbir Sebep

 

Mücbir sebep, bizim veya Tedarikçinin kontrolü dışındaki öngörülemeyen koşullar nedeniyle biz veya Tedarikçi herhangi bir Hizmeti iptal etmek veya değiştirmek zorunda kalırsak ne bizim ne de Tedarikçinin size tazminat ödemeyeceği anlamına gelir. Bunlar arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, kazalar ve ilgili gecikmeler, planlanmamış yürüyüşler, gösteriler ve organize aksaklıklar, polis operasyonları, öngörülemeyen yol tehlikeleri, terörist faaliyetler ve sonuçları veya bu tür faaliyetlerin tehdidi, isyan, herhangi bir hükümetin eylemi veya eylemi sayılabilir. diğer ulusal veya yerel otoriteler, endüstriyel anlaşmazlıklar, doğal veya nükleer afetler, yangın, olumsuz hava koşulları veya bizim veya Tedarikçinin kontrolü dışındaki diğer benzer olaylar.

 

10. Sorumluluğunuz

 

Acil bir durumda varış talimatlarını (her havaalanında farklılık gösterir) ve ilgili tüm yerel irtibat numaralarını listeleyen rezervasyon kuponu ve yerel ofis yeniden teyit saatleri ve Nakliye şirketinin, Tedarikçinin irtibat numarası ile seyahat etmek sizin sorumluluğunuzdadır. . Kuponunuzda verilen talimatları öğrenmeli ve okumalısınız. Kuponunuzda verilen talimatları izlemelisiniz. Ne biz ne de Tedarikçi, rezervasyon kuponunuzla seyahat etmemeniz durumunda herhangi bir Hizmet kaybı veya diğer kayıplar için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir. Kuponunuzda verilen talimatları izlememeniz durumunda. Kaldığınız ülkenin geçerli olduğu ve nakliye firmasının uyguladığı mevzuat ve kültürü ihlal etmemek sizin sorumluluğunuzdadır.

 

11. Şikayet yönlendirme

 

11.1. Lütfen şikayetlerinizi kanıtla birlikte Müşteri Destek Merkezi [email protected] adresine gönderin  : Ekran görüntüsü Nakliye şirketi ile zamanında iletişime geçme girişimi ile arama kaydı, Nakliye şirketi ile saati, yeri gösteren Whatsapp mesajları/SMS/Wechat mesajı (ekran görüntüsü) , veya Tarih ve saati gösteren uçuş bilgileri ana ekranının fotoğrafı, Kararlaştırılan buluşma noktasının fotoğrafı (otel lobisi/bina girişi/tren istasyonu/otobüs istasyonu/seyir limanı ve yer adı) veya binadaki Fotoğraf Adres işareti.

 

11.2. Tüm şikayetler, iade transfer tarihinden (veya Siparişinizde sadece bir transfer segmenti varsa, transfer tarihinden itibaren) 20 gün içinde yazılı olarak iletilmelidir.

 

 11.3. Şikayetinizin konusu ve kupon talimatına uygun olarak aldığınız önlemlerin teyidi ile ilgili olarak sizden ek bilgi isteme hakkımız bulunmaktadır. Şikayetler, Airportgotaxi'nin şikayetinizi aldığı tarihten itibaren 30 takvim günü ve/veya Airportgotaxi'nin sizden ek bilgi aldığı tarihten itibaren 10 takvim günü içinde incelenir.

 

11.4. Paragraf 11.2'de belirtilen süreler dışında veya paragraf.11.1'de belirtilen delil olmadan gönderilen şikayetler kabul edilmeyecek ve soruşturulmayacaktır.

 

11.5. Airportgotaxi, riskli işlem içeren ve/veya ücretinin tamamının iade edildiği siparişler için talep kabul etmemektedir.

 

12 Genel

 

12.1. Bu hüküm ve koşullardaki herhangi bir değişikliğe güvenmek isterseniz, bu tür değişikliklerin mümkün olan en kısa sürede bizimle yazılı olarak kabul edilmesini sağlamalısınız.

 

12.2. Bu hüküm ve koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizin herhangi birini veya tamamını herhangi bir zamanda devredebilir veya alt yükleniciye verebiliriz.

 

12.3. Bu hüküm ve koşulları zaman zaman değiştirebilir ve yeni sürümü web sitemizde yayınlayabiliriz, bunu takiben web sitemizin tüm kullanımı yeni sürüme tabi olacaktır. Web sitesindeki hüküm ve koşulları düzenli olarak kontrol etmelisiniz. Herhangi bir Hizmetin satın alınmasına ilişkin şartlar, siparişiniz sırasında yürürlükte olan şartlar olacaktır.

 

12.4. Sözleşmemize veya Tedarikçi ile olan anlaşmamıza taraf olmayan bir kişinin 1999 tarihli Sözleşmeler (Üçüncü Tarafların Hakları) Yasası uyarınca her iki anlaşmanın herhangi bir şartını uygulama hakkı yoktur, ancak bu, başka bir tarafın herhangi bir hakkını veya çözüm yolunu etkilemez. Bu Kanun dışında mevcut veya mevcut.

 

12.5. Bu hüküm ve koşulların herhangi bir hükmü veya şartı, herhangi bir nedenle yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse veya ilan edilirse, söz konusu şart veya hüküm silinecek, ancak diğer tüm şartlar geçerliliğini koruyacaktır.

 

12.6. Hüküm ve koşullarımız ve web sitemizi kullanımınız İngiltere ve Galler yasalarına tabidir ve sözleşmemiz kapsamında herhangi bir ihtilaf olması durumunda, İngiliz mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olmayı kabul etmektesiniz.

 

12.7. Taraflardan herhangi birinin bu anlaşma kapsamındaki herhangi bir hakkı veya çareyi kullanmaması, o haktan veya çözüm yolundan feragat ettiği anlamına gelmez.

 

12.8. Bu hüküm ve koşullar, gizlilik politikası, herhangi bir sipariş formu ve varsa ödeme yöntemi talimatları ile birlikte, daha önce web sitemizin kullanımı ve/veya Tedarikçi adına Hizmetin satışı için geçerli olan tüm diğer hüküm ve koşulların yerine geçer.